Perec-Pirog Logo perec-pirog.com
  • Strona główna
  • O nas
  • Menu
  • Usługi
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 1 grudnia 2023 r.

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej perec-pirog.com („Serwis") prowadzonej przez firmę Perec-Pirog z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 22, 00-373 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000 („Usługodawca").

Korzystając z Serwisu, akceptują Państwo warunki niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Serwis – strona internetowa działająca pod adresem perec-pirog.com;
  • Usługodawca – firma Perec-Pirog z siedzibą w Warszawie;
  • Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu;
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu;
  • Treści – wszelkie informacje, dane, teksty, oprogramowanie, zdjęcia, grafiki, wiadomości lub inne materiały publikowane przez Usługodawcę w Serwisie;
  • Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towarów.

3. Usługi świadczone przez Serwis

Serwis świadczy następujące usługi na rzecz Użytkowników:

  • Możliwość składania zamówień na produkty oferowane przez Usługodawcę;
  • Prezentacja oferty i menu Usługodawcy;
  • Usługa newslettera (po zapisaniu się);
  • Możliwość kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego.

4. Warunki korzystania z Serwisu

4.1. Techniczne warunki korzystania z Serwisu:

  • Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu;
  • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
  • Aktywne konto e-mail (w przypadku zapisania się do newslettera lub składania zamówień).

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu;
  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych;
  • Nieingerowania w strukturę Serwisu, jego kod źródłowy lub treści;
  • Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu.

5. Składanie zamówień

5.1. Zamówienia w Serwisie można składać:

  • Telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67;
  • Poprzez formularz zamówienia dostępny w Serwisie;
  • Poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].

5.2. Składając zamówienie, Użytkownik powinien podać:

  • Imię i nazwisko;
  • Adres dostawy (w przypadku wyboru dostawy);
  • Numer telefonu kontaktowego;
  • Adres e-mail;
  • Wybrany sposób płatności.

5.3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną.

5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do potwierdzenia złożonego zamówienia telefonicznie.

6. Ceny i płatności

6.1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, zawierają podatek VAT.

6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed datą zmiany ceny, przeprowadzania lub odwołania akcji promocyjnych.

6.3. Dostępne formy płatności:

  • Płatność gotówką przy odbiorze (w lokalu lub przy dostawie);
  • Płatność kartą płatniczą przy odbiorze (w lokalu lub przy dostawie);
  • Płatność online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (przy zamówieniach przez Serwis).

7. Dostawa

7.1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terenie Warszawy.

7.2. Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia i zostanie podany podczas składania zamówienia.

7.3. Czas dostawy wynosi od 45 do 90 minut od momentu przyjęcia zamówienia, w zależności od adresu dostawy i aktualnego obciążenia. W przypadku zwiększonej ilości zamówień czas dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

8.2. W związku z powyższym, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży produktów spożywczych.

9. Reklamacje

9.1. Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku niezgodności otrzymanego produktu z zamówieniem lub wadliwej jakości produktu.

9.2. Reklamacje można składać:

  • Telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67;
  • Poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected];
  • Osobiście w lokalu Usługodawcy.

9.3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Użytkownika (imię, nazwisko, dane kontaktowe);
  • Datę i numer zamówienia;
  • Opis niezgodności lub wady produktu;
  • Żądanie Użytkownika.

9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji.

10. Newsletter

10.1. Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim formularzu dostępnym w Serwisie.

10.2. Newsletter zawiera informacje o ofercie Usługodawcy, promocjach, nowych produktach oraz inne informacje związane z działalnością Usługodawcy.

10.3. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach newslettera lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].

11. Ochrona danych osobowych

11.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

11.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

12. Własność intelektualna

12.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz jego zawartości, w tym tekstów, grafik, logo, znaków towarowych, układu strony, oprogramowania, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

12.2. Użytkownicy nie są uprawnieni do kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny sposób zawartości Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

13.2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie.

13.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia ogłoszenia o zmianach.

13.4. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian do Regulaminu oznacza ich akceptację.

14. Postanowienia końcowe

14.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

14.2. W przypadku uznania poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność danego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.

14.3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określona jest według przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

14.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2023 roku.

Perec-Pirog Logo perec-pirog.com

Szybkie linki

  • O nas
  • Menu
  • Usługi
  • Opinie
  • Blog
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka Prywatności
  • Regulamin
  • Polityka Cookies

Bądź na bieżąco

Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach.

© 2023 Perec-Pirog. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Szanujemy Twoją prywatność

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, tylko niezbędne lub dostosować swoje preferencje.

×

Ustawienia cookies

Niezbędne cookies

Te pliki cookie są niezbędne do działania strony i nie mogą być wyłączone.

Analityczne cookies

Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony.

Marketingowe cookies

Używane do śledzenia odwiedzających na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i angażujące.